Call center Inps numero verde informazioni e orari

Inps numero verde per informazioni e assistenza online

Da gennaio 2012 l’Inps si occupa di gestire ed amministrare non solo le prestazioni dedicate a dipendenti e pensionati del settore privato, ma anche quelle relative a quanti fanno riferimento al settore pubblico. Tutti coloro che hanno bisogno di chiarimenti in merito alle prestazioni loro dedicate possono chiamare Inps numero verde informazioni.

Il servizio di assistenza telefonica dell’Inps prende il nome di Contact Center. Questo si occupa di rispondere a tutte le richieste di informazioni avanzate dai lavoratori e pensionati pubblici afferenti all’Inps. Oltre a fornire informazioni, il Contact Center Inps garantisce anche assistenza agli iscritti che si trovano in difficoltà per la richiesta di prestazioni Inps tramite i servizi online.

Il servizio è accessibile a tutti gli iscritti all’Inps, inclusi coloro che fanno riferimento alla Gestione ex Inpdap e alla Gestione Fondi Gruppo Poste Italiane. Ma vediamo nel dettaglio i contatti e gli orari del Contact Center Inps.

Numero e orari call center Inps

Il servizio di assistenza dell’Inps prevede sia l’utilizzo di un sistema automatico che l’impiego di operatori. Il servizio automatico è sempre attivo (h24) tutti i giorni, inclusi i festivi. Gli operatori invece sono a disposizione degli utenti Inps da lunedì a venerdì dalle 8,00 alle 20,00 e il sabato dalle 8,00 alle 14,00.

 

Per quanto attiene a Inps numero verde informazioni, il numero di telefono da comporre varia a seconda che si chiami da rete fissa o mobile. Per le chiamate da telefono fisso è necessario comporre il numero verde gratuito 803 164. Chi invece chiama da cellulare deve utilizzare il numero 06 164 164, a pagamento in base alla tariffa applicata dal gestore telefonico in uso.

Quanti preferiscono possono anche sfruttare i servizi online per mettersi in contatto con l’Inps. L’Istituto è raggiungibile sia via Skype che utilizzando l’apposito servizio VoIP, disponibile da tutto il modo.

Numero verde Inps per chiamate dall’estero

Ricordiamo che al fine di garantire un’adeguata assistenza anche ai lavoratori stranieri e agli italiani che si sono trasferiti in altri Paesi, l’Inps fornisce informazioni e assistenza per i servizi online in 7 lingue straniere. Tra queste ricordiamo arabo, polacco, russo e tedesco.

Per chi chiama dall’estero, infine, sono disponibili degli specifici numeri telefonici Inps numero verde informazioni. Riportiamo di seguito i numeri verdi attivi per coloro che chiamano dall’unione europea, con indicazione del Paese di riferimento.

  • Gran Bretagna 0800963706
  • Irlanda 1800553909
  • Francia 0800904332
  • Germania 08001821138
  • Svizzera 0800559218
  • Belgio 080013255
  • Spagna 900993926
  • Danimarca 80018297
  • Lussemburgo 08002860
  • Paesi Bassi 08000223952
  • Portogallo 800839766
  • Svezia 020795084

 

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